La souscription doit se faire simultanément à votre réservation. Par ailleurs, elle n'est pas valable dans le cadre de l'utilisation d'un bon voucher, relatif à une précédente réservation annulée dans le même établissement.
Non, c'est le Code du Tourisme qui s'applique dans ce cas. Rapprochez vous de votre compagnie aérienne, qui possède des solutions de remboursement ou de report spécifiques.